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​TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRESENCIAL

PAQUETES Y VIGENCIA

  1. Los paquetes de 5, 10, 15 y 20 clases tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de su activación. 

  2. Las clases no utilizadas dentro de los 30 días naturales se considerarán vencidas y no podrán acumularse, transferirse ni utilizarse posteriormente. 

  3. Los paquetes de clases son personales e intransferibles y únicamente pueden ser utilizados por la persona a cuyo nombre fueron adquiridos. 

  4. Para continuar asistiendo a clases una vez vencido el paquete, será necesario adquirir un nuevo paquete.

RESERVAS, CANCELACIONES Y ASISTENCIAS

  1. Es responsabilidad de cada alumna reservar su lugar antes de asistir a clase.

  2. Las reservas pueden realizarse hasta 1 hora antes del inicio de la clase, siempre que haya disponibilidad. 

  3. Si llegas al estudio sin una reserva previa, tu ingreso estará sujeto a disponibilidad. Si no hay cupo, no podremos garantizar tu acceso a la clase. 

  4. Si existe disponibilidad y se te permite ingresar sin reserva, la clase será descontada de tu paquete.

  5. Puedes cancelar o regentar tu clase reservada hasta 12 horas antes del inicio de la clase. En este caso, la clase se conservará en tu paquete de clases.. 

  6. Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de anticipación y las inasistencias se considerarán como clase utilizada y se descontarán del paquete de clases. 

  7. Si una clase no tiene ningúna reserva 12 horas antes de su inicio, LATIDO ESTUDIO podrá cancelar dicho horario. En caso de cancelación por parte del estudio, ninguna clase será descontada. 

REEMBOLSOS

Los paquetes de clases adquiridos no son reembolsables una vez utilizados, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario. 

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Las promociones, descuentos, regalos y beneficios adicionales estarán sujetos a las condiciones comunicadas al momento de su contratación. 

SALUD Y SEGURIDAD

Las clases de Latido Estudio implican actividad física y pueden incluir ejercicios de fuerza, resistencia, movilidad, coordinación, equilibrio e impacto. 

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Al participar en nuestras clases, declaras que te encuentras en condiciones adecuadas para realizar actividad física y te comprometes a informar previamente a la instructora sobre cualquier lesión, padecimiento, limitación física, embarazo o condición médica que pueda afectar tu participación. 

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Es responsabilidad de cada alumna respetar sus propios límites, seguir las indicaciones de la instructora y detener la actividad si presenta dolor, mareo, malestar o cualquier síntoma que comprometa su seguridad. 

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Las instructoras proporcionan orientación general del ejercicio y no sustituyen la valoración de un profesional de la salud. 

​

Latido Estudio y sus instructoras no serán responsables por situaciones derivadas de información relevante que la alumna haya omitido proporcionar, del incumplimiento de las indicaciones proporcionadas o de la realización de actividades para las cuales la alumna no se encuentre físicamente apta, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan. 

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FOTOGRAFÍAS, VIDEOS Y USO DE IMAGEN

En algunas clases podemos toar fotografías o grabar videos para generar contenido de LATIDO ESTUDIO y compartirlo en nuestras redes sociales, sitio web y otros medios de comunicación y promoción del Estudio. 

​

Si deseas no aparecer de manera identificable en fotografías o videos, puedes comunicarlo previamente al personal de LATIDO ESTUDIO y procuraremos evitar su captación. 

​

Al asistir al Estudio, te comprometes a respetar esta dinámica y a comunicar cualquier restricción respecto al uso de tu imagen. 

ACEPTACIÓN

Al adquirir un paquete de clases, reservas una clase o asistir a LATIDO ESTUDIO, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones. 

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LATIDO ESTUDIO se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario.

ONLINE

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO 

 Suscripciones generales ​​​

  1. La suscripción a Latido se renueva automáticamente cada mes desde la fecha en que realizas tu compra. 

  2. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación desde tu cuenta o escribiendo a contacto@latido.com 

  3. Al cancelar, tendrás acceso al contenido hasta que termine el periodo que ya pagaste. 

  4. No se realizan reembolsos parciales ni totales por meses ya iniciados o no utilizados. 

  5. Si tu pago no se procesa correctamente, el sistema intentará cobrarlo de nuevo de forma automática.

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 Suscripción fundadoras ​

  1. La suscripción Fundadora es una membresía con precio preferencial exclusiva para las primeras inscritas. 

  2. El monto pagado se considera una aportación única o mensual con beneficios exclusivos, y no reembolsable. 

  3. Si decides cancelar tu suscripción, podrás hacerlo en cualquier momento, pero al hacerlo pierdes el acceso permanente al precio preferencial, y al reactivarla en el futuro se aplicará la tarifa vigente. 

  4. No se realizarán devoluciones ni reembolsos por cancelaciones o falta de uso del servicio. 

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 Excepciones

​Solo se considerarán reembolsos en casos excepcionales, como:

 

  1. Doble cobro comprobable en el mismo periodo. 

  2. Error técnico en la plataforma que impida completamente el acceso a las clases durante más de 7 días consecutivos. 

​

En cualquiera de estos casos puedes escribir a WhatsApp para revisar la situación y dar seguimiento. 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y USO DEL CONTENIDO 

  1. Las clases y programas disponibles en Latido están diseñados para personas sin lesiones graves o condiciónese médicas que limiten su práctica física. 

  2. Al participar en cualquier clase, práctica o programa de Latido, reconoces que lo haces bajo tu responsabilidad y que eres consciente de los riesgos inherentes a cualquier actividad física. 

  3. Latido y sus instructoras no se hacen responsables por lesiones, molestias o daños derivados de la práctica o la mala ejecución de los ejercicios. 

  4. Se recomienda escuchar siempre a tu cuerpo, adaptar los movimientos según tus necesidades y, en caso de duda o condición médica, consultar previamente con un profesional de la salud. 

  5. Todo contenido (videos, clases, textos y materiales) es de uso exclusivo para suscriptoras activas. Queda prohibida su reproducción, descarga o distribución sin autorización escrita de Donaji Villa, fundadora de Latido Estudio. 

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